原投诉帖:抚州市崇仁县汽车站乱收车费
市交通运输局:对当班人员进行批评教育并退回多收的车费
网友反映:我于7月21日带女儿去南昌,在崇仁县汽车站买车票时,女儿当场量的身高为1.49米,按规定儿童身高1.2米~1.5米按半票收费,但售票员称要购买全票,为此,我只能按其要求购买全票。在检票口我当着检票工作人员的面再次给孩子量了身高,结果与之前一致。检票口一工作人员竟称儿童身高达到1.3米就要购买全票。对此,我对崇仁县汽车站收费标准表示质疑。
记者跑腿:抚州市交通运输局回应,我局立即要求属地运管所进行调查处理,经查,网友反映的情况基本属实。存在争议的是,该名旅客的小孩在穿鞋的情况下,身高达到了购买成人票的标准,但在脱鞋的情况下,身高刚好在购买儿童票与成人票的临界点,鉴于这种情况,崇仁县公路运输管理所责成崇仁县汽车站做出处理,对当班售票员、站务员进行批评教育,并根据公司相关制度进行处罚,向该名网友道歉,同时退回多收的车费。
(中国江西网/江西头条新闻客户端记者谢凌瑾)
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原投诉帖:抚州市崇仁县汽车站乱收车费
市交通运输局:对当班人员进行批评教育并退回多收的车费
网友反映:我于7月21日带女儿去南昌,在崇仁县汽车站买车票时,女儿当场量的身高为1.49米,按规定儿童身高1.2米~1.5米按半票收费,但售票员称要购买全票,为此,我只能按其要求购买全票。在检票口我当着检票工作人员的面再次给孩子量了身高,结果与之前一致。检票口一工作人员竟称儿童身高达到1.3米就要购买全票。对此,我对崇仁县汽车站收费标准表示质疑。
记者跑腿:抚州市交通运输局回应,我局立即要求属地运管所进行调查处理,经查,网友反映的情况基本属实。存在争议的是,该名旅客的小孩在穿鞋的情况下,身高达到了购买成人票的标准,但在脱鞋的情况下,身高刚好在购买儿童票与成人票的临界点,鉴于这种情况,崇仁县公路运输管理所责成崇仁县汽车站做出处理,对当班售票员、站务员进行批评教育,并根据公司相关制度进行处罚,向该名网友道歉,同时退回多收的车费。
(中国江西网/江西头条新闻客户端记者谢凌瑾)
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