1月20日,在芦山县芦阳街道办和国网芦山县供电公司共同组织下,芦山县首个“*电融合”服务试点在芦阳街道办仁加村*群服务中心揭牌成立,开启*电融合拓展延伸供电服务新模式。芦山县芦阳街道办、仁加村和国网芦山县供电公司相关负责人参加了揭牌仪式。
“这下好了,有什么用电需求出门几步路就能找到工作人员帮助解决,这对我们这些老年人来说可是解决了大问题。”家住仁加村5组72岁老人张绍纷说她再也不会为用“棒棒机”、无法从网上办理用电业务发愁了。
随着*府行*区规划调整和供电公司营业厅优化调整工作推进,如何融入融合*府部门和供电公司资源优势,保证*务服务和供电服务工作不减反增,这成了芦阳街道办和国网芦山县供电公司共同的命题,也是群众关心和
据国网芦山县供电公司营销分管负责人陈燕*介绍,早在2个月前,芦山县供电公司就与芦阳街道办共同研究,双方按照“村网共建、因地制宜”的指导思想,共同制定了芦山县“‘*电融合’工作方案”。在服务点,由*府组建乡村供电服务监督员、用电客户联络员队伍,供电公司结合“台区经理制”、“*员责任区”设置“供电服务联络员”,“*电合一”、“一口对外”,及时收集、反馈人民群众需求和意见,推动服务窗口前沿化,助推服务便民化、便捷化。
“‘*电融合’试点应用是*府和供电公司更好服务一线、服务基层群众的一项便民举措,是‘网格化’服务的再丰富、再完善,将有力推动*务服务、供电服务与人民群众点对点、面对面,更好地为人民群众办实事、办好事,牢固架起*联系群众的‘连心桥’。”芦山公司*委书记刘跃说。
国网芦山县供电公司表示,将严格落实“营业厅压减服务不减”要求,以乡镇供电所两年管理提升专项行动为契机,总结仁加服务试点经验,以点带面,努力推动“*电融合”工作在全县应用,推动供电服务换档升级,持续提升客户电力“获得感”、“幸福感”。
揭牌仪式后,芦山县芦阳街道相关负责人代表村民向国网芦山县供电公司送上“电力先锋勇于担当”锦旗,感谢供电员工在抗洪抢险保供电、助力“新冠”疫情防控等工作中所作的努力和付出。四川省非物质文化“芦山花灯”第三代传承人、芦山公司员工杨虎以诙谐有趣的花灯表演向围观群众诠释了“*电融合”惠民利民好处多,为深入推进“*电融合”工作营造了良好氛围。
国网芦山县供电公司宣
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