10倍产品利润?浅观眼镜零售业的利润黑洞
20元钱的眼镜,卖给你200元是人情,300元是交情,400元是行情。 这句类似玩笑的话被不了解行业内情的媒体广而告之,从而眼镜行业的暴利为消费者所熟知,但是行业内的人士对此露出的却是苦笑。在十倍利润经营下的眼镜零售业中,却是一家家中大型眼镜店折戬市场。 10倍的产品利润(当然不是全部产品,至少隐形眼镜及护理产品没有这么高),却会入不敷出,行业外的人是很难理解,那么这10倍的利润上哪里去了,这里面必然会有个黑洞吞噬了绝大部分的利润。那么这个黑洞在哪?又如何去填补这个无底洞呢? 当你提到行业暴利时,几乎所有的眼镜经营者都会跟急,他们会给你算居高不下的房租、高昂的设备费用以及验光师、配镜师等人才费用,去除这些费用后眼镜店的利润也就比一些微利行业稍好一些。 甚至有些人会给你计算品牌附加值、技术附加值、销售附加值、设计附加值等等,可是这些附加值真的就值10倍的利润率吗? 无论是各种高昂的费用还是所谓的附加值,都从眼镜店单店的角度去考虑这个问题,如果我们从整个行业的角度去看待这个利润的黑洞,而不是从单店的角度,就是发现不同的造成这个黑洞的问题点。 首先我认为是资源的浪费,试想如果我们在每一家药店配上几个主治医生、几台医疗设备,那么以现在药店的经营现状还会有利可图吗?唯一的办法可能也只有在药价上加上10倍的利润了,否则也只有关门打烊了。可是现在每个眼镜店都会配上验光师(暂且不谈水平怎么样)、验光设备等等,而每一台设备、每一个验光师每天又能为多少消费者服务呢,这难道不是一种资源的浪费吗? 其次是一种行业恶性的竞争,这种恶性的竞争并不仅仅体现在价格的竞争,而是更多的是在那些所谓的价值上的竞争,为争夺更多的优质客户,品牌眼镜店选择要么选择闹市区,要么把店面装潢的富丽堂皇,而为了这些所谓的价值感增加的费用构成了眼镜终端店主要的经营成本,消费者就需要为这些不必要的价值买单。 最后我认为是整个行业对眼镜消费者价值的一种误解,眼镜消费者(不含太阳镜)对眼镜最大的价值需求是视力的矫正,其次才是其它的一些功能,而那些时尚、品味、档次应该是在满足其基本需求后,更高层次自我价值的体现,而现在更多的眼镜经营者将顺序搞反了,因此,为了满足时尚、品味、档次的需求在选址、装修方面投入的极大成本,而这些恰恰不是大多数的消费者所需要的。 从整个行业的角度,我想可以从以下两方面来解决现有的利润黑洞的问题。 首先从销售渠道上将眼镜产品给予区隔:太阳镜从某种程度来讲属于时尚用品甚至可归于奢侈品范畴,因此,是否应进入钟表店和百货商场以专柜形式销售,这些渠道是其目标消费者集聚的地方。传统的眼镜店应回归到学校、社区边上,这些区域不仅方便了目标消费者更是填补了部分现在的利润黑洞。 其次从服务功能上进行区隔:眼镜行业从根本上讲属于半医半商的,专业的验光师应该是科班出身的,而不是通一二周的培训就能上岗的,因此,验光这个功能应该专属于某个机构,如眼科医院或者私人视光诊所,由这些机构开出验光单,然后由消费者持验光单到眼镜店选择镜架、镜片配镜,眼镜店也就只具有配镜加工的功能,如此消费者可以享受到更为专业和准确的验光服务又能以更低的成本购置眼镜,眼镜店就不需要花几十万甚至上百万元去添置这些设备,其销售单价虽然低了,但是其纯利润并不会减少,同时又减少了社会资源的浪费,填补了部分利润黑洞。 在现状下,这些构想的实施具有非常大的难度,不是某个眼镜店的努力所能实现的,这需要*府、行业协会、眼镜店的共同理解与实施。