8月9日，崇仁县巴山镇居民徐先生和家属一起来到崇仁县市场监督管理局，将一面写有“真情为民，尽心尽责”的锦旗送至执法人员手中，以表达对执法人员高效调解纠纷，积极为群众办实事、解难题的感激之情。
据悉，今年7月，徐先生在崇仁县某店购买商品后，发现购买的商品与实际宣传不符，向县市场监督管理局投诉举报，要求退货退款。执法人员接诉后迅速反应，联系经营者了解情况，并组织双方进行调解协商。经过多次沟通协调，最终双方达成一致，商家答应退货退款，为徐先生挽回经济损失7万多元。
下一步，崇仁县市场监督管理局将以饱满的工作热情和严谨的工作态度，努力营造公平公正、放心安全的消费环境，以实际行动维护消费者合法权益。（方翔）