市民在24小时政务服务自助机上办事
楚天都市报9月16日讯（记者王荣海通讯员詹鸥张慎喻春波张恒实习生倪傲杰）圈存天然气、查询房产档案信息，无需到处跑腿排队，在社区24小时自助服务区就能一次办好。今年硚口区开始试点推出24小时政务服务自助区，目前该区8个24小时政务便利“点”分别进政务中心、进楼宇、进社区。截至目前，自助终端可办理高频事项已达项。
政务服务24小时“不打烊”可办多个事项
今年6月底，汉中街汉中社区24小时自助政务服务上线运行，成为硚口区首个实现24小时“不打烊”政务服务的社区。中秋节前记者来到汉中社区探访，该区首个社区24小时自助政务服务点位于汉中社区洪湖小区。市民凭身份证可登陆进入24小时自助政务服务机器，在屏幕上根据提示选择想要办理的事项。
记者点击24小时政务服务自助终端设备查看到，24小时自助政务服务设备上显示网上办事大厅办理的业务、查询办理进度、进行办事预约等。其中，网上办事大厅提供一些热门服务，社保、公积金、公安、税务、生活服务。记者体验发现，可以办理基本养老保险参保凭证、个人公积金缴存信息打印、房产档案信息打印、不动产登记结果查询单打印、离退休人员信息查询等个事项。
“以前我圈存天然气还要花上半小时到崇仁路一个圈存点去办理，现在有了24小时自助政务服务，带上身份证就可以办理了，两分钟就可以办好，真得很方便。”家住汉中街洪湖小区的李静告诉记者，“除了圈存天然气这件事情，像开具个人公积金的明细、缴存、贷款、还贷，养老保险参保缴费证明等诸多事项，那些跟我们生活工作息息相关的在这边大多都能办理，而且非常便捷。”
今年4月，武汉市出台深化政务服务“马上办网上办就近办一次办”实施方案，推行24小时“自助办”。加快24小时政务服务自助区建设，实现市、区、街道（乡镇）三级全覆盖，并向有条件的社区（村）延伸。今年6月底前自助终端可办理高频事项不少于50项。目前，硚口区已建立了8个24小时政务服务自助区，分布在区政务中心、楼宇、街道、社区等不同点位。
市民刷卡进入24小时政务服务自助区
企业办事不出园区企业开办手续最快2个工作日搞定
企业注册、专利申请、政策咨询不用跑相关部门，不用出园区内就能解决。9月6日，中国技术交易所医疗技术交易中心服务联盟在硚口区高投创慧大健康产业园成立。当天，硚口区行政审批局、区税务局、区科经局、区商务局及区健康产业专班等5家政府职能部门入驻，为企业提供工商注册、税务申报、行业审批、政策咨询等服务。此外，该服务联盟还邀请了全国各地余家成员单位入驻。
该联盟负责人介绍，中国技术交易所医疗技术交易中心服务联盟的成立将实现政务服务即刻受理、产业服务一站式办理、企业服务全程帮办，企业从成立到经营，诉求都能在园区内解决，为企业提供“全方位”服务。
为创优营商环境，持续擦亮“环同济健康城”金名片，硚口区设立企业服务站，提供政务服务“一站式”办结，最短2个工作日完成企业开办手续；相关职能部门全程参与企业发展，针对企业诉求点对点对接；同时搭建银企对接平台，促进企业与银行之间的交流，为企业发展提供资金支持。
武汉市深化政务服务“马上办网上办就近办一次办”实施方案提出，推进企业办事不出园区。市、区政务服务中心通过设立园区分中心并充分授权，以及设置“政务服务专窗”、专人帮代办等方式，送服务到企业密集区，做到主动服务、上门服务、贴身服务。年内争取实现企业大部分事项办理不出园区。