韩涵：业委会成员被打当处罚物业公司
■ 观察家如果连小区的治安都管不好，连业主的人身安全都保障不了，物业公司的服务显然不合格。继海淀 当代城市家园 小区业委会主任在自家楼下被砍数刀之后，12日菜户营桥东北角中加大厦小区业委会发起人，在自家小区门口遭三名陌生男子围殴，两日内，北京一南一北连发两起小区业主被打事件。去年《新京报》一项调查显示，近50%的业委会主任曾遭口头或人身威胁。近些年来，业委会成员或业委会发起人被打事件频发，这些事件情节之惊险，手段之血腥每每让人震惊，可是，尽管打人事件给小区安宁和城市治安造成恶劣影响，但时至今日，类似打人事件未见被遏制的态势。从常理推断，暴徒总是瞄上业委会成员或业委会发起人，显然不简单是一般治安案件，对此，受害人和业主们往往认为物业公司或开发商在背后指使，这样的指责却往往缺乏有力的证据。为此，显然需要警方在破案上加把力，不过从类似案件的结局看，警方查办的力度并不令人如意。对于小区暴力事件追查无力，每每不了了之，这当然会让打人暴徒及其背后的指使者有恃无恐。因此，民众期待警方能真正负起责来，一方面，要加大此类案件的侦破力度，拿出侦破方舟子遇袭案同样的高效率，对暴力事件追查到底，并对基层警方在此类案件中的应对不力展开问责；另一方面，注重对此类案件的防范，如完善小区及其周边公共区域的摄像头监控，对一些存在物业争议或酝酿成立业委会的小区，指派警力加强巡逻等等。作为物业公司主管方，住建部门也有责任介入针对业委会成员的暴力事件。小区暴力事件，警方从法律上追责，需充分的证据，住建部门对物业公司的追责则不然，无论暴力事件是否与物业公司有关，物业公司都难辞其咎。道理很简单，这类暴力多发生在小区内，或小区门外，而这些区域均属于物业公司责任范围。一家物业公司，如果连小区的治安都管不好，连业主的人身安全都保障不了，任由一些 不明身份 的车辆和人员进出小区殴打业主，打完人又毫无阻拦地扬长而去，该物业公司的服务无论如何都难说合格。而在有些小区暴力事件中，保安就在暴力发生的现场却熟视无睹，更有甚者，一些案件中甚至有物业人员和保安直接参与。对此，人们不得不质疑，这样的无良公司，是否该有从事物业服务的资格。住建部门对物业公司的管理，无论是评级机制、惩处机制、退出机制，保障业主安全理当是首要参考标准。那些不能给业主安全感，以及防范不了小区暴力的物业公司，无论是其收费标准还是其从业资质，都应 降级 ，而倘若有物业公司被查证就是小区暴力的始作俑者，那么除追究相关人员的刑责之外，该物业公司的从业资质也应取消。法律和行*手段都硬起来，小区暴力才有可能被遏止。□韩涵（媒体人）
